Ochrana osobních údajů

Úvod

Tento dokument slouží k tomu, abych vám jako návštěvníkovi webu dostupnaterapie.cz poskytla jasné a srozumitelné informace o tom, jak nakládám s vašimi osobními údaji. Vysvětluji, jaké údaje sbírám, proč je potřebuji a jaká práva v souvislosti s jejich zpracováním máte.

Jaké osobní údaje sbírám

Při návštěvě nebo využití služeb na tomto webu mohu zpracovávat následující osobní údaje:

  • Jméno a příjmení – pokud mi napíšete přes kontaktní formulář nebo se objednáváte na konzultaci, potřebuji znát vaše jméno pro osobní a smysluplnou komunikaci.

  • E-mailová adresa – slouží pro odpověď na váš dotaz, potvrzení objednávky, případně další domluvu.

  • Telefonní číslo – volitelně, pokud preferujete domluvu po telefonu.

  • Další informace, které mi dobrovolně poskytnete – např. při popisu svého problému v kontaktním formuláři.

K čemu údaje slouží

Vaše osobní údaje zpracovávám výhradně za těmito účely:

  • Domluva a poskytování terapeutických konzultací – abychom si mohli domluvit termín, připravit se na konzultaci a vést komunikaci s respektem k vašemu tématu.

  • Odpověď na vaše dotazy – pokud mi napíšete s jakýmkoliv dotazem, použiji vaši e-mailovou adresu nebo telefon pro odpověď.

  • Zasílání informací o dostupnosti služeb nebo změnách v nabídce – pouze pokud s tím výslovně souhlasíte.

Komu údaje předávám

Vaše osobní údaje nikomu neprodávám ani nepronajímám. Třetím stranám je zpřístupňuji pouze tehdy, pokud je to nezbytné k zajištění provozu webu (např. IT správci nebo poskytovateli e-mailových služeb) a vždy jen v rozsahu nutném pro danou službu. S těmito partnery mám uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které splňují podmínky nařízení GDPR.

Jak chráním vaše údaje

Vaše osobní údaje chráním pomocí vhodných technických a organizačních opatření, která mají zabránit jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k údajům mám pouze já (terapeutka), případně smluvní správce webu.

Vaše práva

Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracovávám, a můžete mě požádat o jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Můžete také vznést námitku nebo požádat o přenos údajů. Pokud máte pocit, že s údaji nenakládám v souladu se zákonem, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.